Strategische Außendienststeuerung
Ihre Situation heute
- Ihre Außendienst-Mitarbeiter sind bei gleicher Kundenzahl unterschiedlich stark ausgelastet, da sie verschieden lange Fahrstrecken haben.
- Sie wollen die Bezirke der Mitarbeiter gleichwertig gestalten (Auslastung, Umsatzpotenzial etc.) oder optimale Standorte festlegen.
- Sie müssen bei der Planung der Kundenbesuche verschiedene Faktoren berücksichtigen: Öffnungszeiten, Besuchsrhythmus, -frequenz und -dauer, Fixtermine, Arbeitszeiten der Mitarbeiter.
- Weitere Faktoren für die Planung: festgelegte Besuchstage, bestimmte Reihenfolge, nur Mitarbeiter mit speziellen Skills kommen für die Besuche in Frage.
- Sie möchten im Voraus periodisch wiederkehrende Besuchstouren planen, die alle Faktoren und Restriktionen berücksichtigen und auf Wunsch auch Übernachtungen einschließen.
Außendienststeuerung mit PTV Map&Market/Premium
Bezirksplanung / Vertriebsgebietsplanung:
- Ausgeglichene Gebiete (Arbeitslast, Umsatzpotenzial)
- Geografisch kompakte Gebiete für mehr Zeit beim Kunden
- Optimale Standorte für Ihre Außendienst-Mitarbeiter
Besuchstourenplanung:
- Strategische und taktische Besuchstourenplanung bis zu 52 Wochen im voraus.
- Bestimmung der optimalen Besuchswoche und Besuchsreihenfolge
- Detaillierte Besuchstourenpläne mit Weglisten - auf Wunsch mit Übernachtungstouren
- Berücksichtigung kundenspezifischer Vorgaben und Restriktionen (Besuchsfrequenzen, Öffnungszeiten, Prioritäten, Fixtermine etc.)
- Sekundenschnelle Simulation von verschiedenen Planungsszenarien oder Umstrukturierungen ("Was-wäre-wenn"-Szenarien) als transparente Basis für Ihre Planungsentscheidungen
- Realistische Analysen und Planungen auf Basis von tatsächlichen Straßenkilometern, Fahrzeiten und Fahrkosten
