Services
Service heißt für PTV: Ihnen unser Know-how nicht nur im Produkt anzubieten. Wir möchten, dass Sie optimal mit unseren Produkten arbeiten können - und unterstützen Sie deshalb bei allen für Sie relevanten Fragen.
Wie Sie Ihre Anzahl der Touren, Fahrzeugeinsätze, Tourenlänge und Tourendauer optimieren, können Sie über den Quick Check einfach herausfinden. Unsere Berater analysieren dabei Ihre aktuelle Situation und planen auf Basis Ihrer Kennzahlen in PTV SmarTour neu. Nach etwa zwei Wochen erhalten Sie eine Ergebnispräsentation, die Ihnen Ihr Optimierungspotenzial aufzeigt. Machen Sie den ersten Schritt in Richtung Optimierung und fordern Sie gleich den Quick Check an.
Wie wäre es mit einer ca. 15 minütige Online Vorführung direkt auf Ihrem Bildschirm? Einfach einen Termin mit Ihrem PTV Berater vereinbaren und beim Rückruf verfolgen sie via Webkonferenz PTV SmarTour direkt auf dem Bildschirm unseres Mitarbeiters. Auf Wunsch können Sie auch gerne die Fernsteuerung übernehmen, um PTV SmarTour selbst zu bedienen. Das Ganze funktioniert ohne Aufwand und Installation für sie – nur Telefon und Internet werden benötigt. Jetzt müssen Sie nur noch Ihren Termin über unser Kontaktformular vereinbaren.
Bei der Einführung unserer Produkte betreuen Sie unsere Beraterteams in den Phasen Aufgabenanalyse, Pflichtenhefterstellung, Durchführung von Studien, Systemkonfiguration, Installation, Schulung und Wartung.
Außerdem unterstützen wir Sie zuverlässig und kompetent bei technischen Fragen und Anwenderfragen rund um unsere Produkte und Systemlösungen. Über Telefon, E-Mail und Fernwartung garantieren unsere Experten den reibungslosen Einsatz Ihrer Anwendungen.
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